Leverans & Returer
Leverans & Returer
Retur i butik vs. online – detta gäller
📌 Observera att retur- och bytesvillkor skiljer sig mellan butik och online. Varor köpta i våra fysiska Lundhags-butiker kan endast returneras eller bytas i butik. Varor köpta i vår webbshop kan endast returneras via vår e-handelsprocess och kan inte lämnas tillbaka i butik.
Följade information nedan gäller endast köp i Online.
Sverige - Gratis frakt över 1000 SEK
Vår fraktkostnad är från 79 SEK. Om du handlar över 1000 SEK står vi för frakten.
Gratis Retur
Varan måste vara oanvänd och returneras oskadad i originalförpackningen.
Så snart ordern lämnar vårt lager skickar vi ett email med spårningsnumret. Alla våra paket innehåller en förbetald returetikett om du av någon anledning vill returnera produkten/-er.
Leveranstider och alternativ
Vi erbjuder leverans till närmaste utlämningsställe. Fraktkostnaden beräknas automatiskt när du gör din beställning.
Vi gör vårt bästa för att alltid leverera så snabbt som möjligt. Oftast är leveranstid är 1-4 arbetsdagar.
I dagsläget erbjuder vi leverans till dig som bor i Sverige, Norge (ej Svalbard) och EU-land med Euro.
Förseningar kan förekomma
Vi gör vårt bästa men ibland händer saker vi inte styr över. Vi förbehåller oss därför rätten för förseningar pga oförutsedda händelser och under perioder med hög efterfrågan. Maximal leveranstid är 3 veckor från det att din beställning mottagits. Om din beställning inte har kommit fram vid den tiden har du som kund rätt att avbryta köpet utan kostnad, om inte annat överenskommits.
Om du inte har fått ditt paket inom 5 veckor är du som kund ansvarig för att meddela oss.
Shoppa inför julen – förlängt öppet köp t.o.m. 31 januari 2026
Alla köp som görs under december har förlängt öppet köp och kan returneras fram till och med den 31 januari 2026. Sista beställningsdag för leverans innan jul är 15 december.
30 dagars gratis retur
Du har 30 dagars fri retur på alla beställningar, viktigt är då att varan måste vara oanvänd och returneras oskadad i originalförpackningen. Alla etiketter måste vara på och eventuella manualer måste skickas med. Paketera så att produkterna inte kan gå sönder vid frakten. Klistra ej returetiketten direkt på skokartongen utan använd skyddande emballage runt om.
Så här gör du en retur
När du tar emot beställningen kommer den med en returetikett. Använd denna etikett, packa de produkter du inte vill ha och returnera dem till oss.
Vad händer sen?
Återbetalning kommer att ske när dina returnerade produkter kontrollerats och godkänts av vårt lager. Har du betalat 79 kr i frakt kommer detta inte att krediteras vid retur.