Skogaranti

Vi er stolte av hvert eneste par tursko vi lager. Skulle en defekt tursko likevel slippe gjennom vår kvalitetskontroll, vil vi rette opp i det.

Registrer turskoene dine: klikk her.

Hva Garantien Dekker

• Dekker feil som skyldes material- eller produksjonsfeil på skallskoene våre.
• Vi reparerer eller erstatter defekte tursko kostnadsfritt.
• Gjelder fra kjøpsdato, kan ikke overføres og gjelder kun for den opprinnelige kunden.

Vilkår

• Garantien er gyldig hvis turskoene brukes under normale forhold og vedlikeholdes i henhold til våre vedlikeholdsinstruksjoner.
• Garantien dekker ikke feil forårsaket av feilbruk, unormal slitasje, uaktsomhet eller ulykker.

Slik registrerer du et garantikrav

• Registrer kravet ditt innen 3 måneder etter at feilen ble oppdaget.
• Unnlatelse av å registrere innen denne fristen kan gjøre garantien ugyldig, spesielt hvis feilen forverres.

Retur av Tursko

• Kontakt oss for spørsmål om garanti eller reparasjon.
• Sørg for at turskoene er rene og tørre før du sender dem tilbake.
• Legg ved nødvendig informasjon og send dem til:

Brav Sweden AB
Atlantvägen 1
837 31 Järpen

• Du er ansvarlig for fraktkostnader ved reparasjoner. Lundhags dekker returfrakt hvis reparasjonskostnadene overstiger 1 000 SEK. Ved garantisaker dekker vi alle fraktkostnader.

Hva skjer videre?

• Vår skomaker vil vurdere de returnerte turskoene for å avgjøre om problemet dekkes av garantien, og bestemme videre tiltak.
• Du vil bli informert om beslutningen.
• Lundhags-tursko er designet som "skallstøvler," noe som gjør reparasjoner som regel enkle. Hvis reparasjon ikke er mulig, vil vi erstatte turskoene. Hvis modellen er utsolgt, vil et tilsvarende alternativ bli tilbudt.

Reparasjoner utenfor garanti

• Hvis skaden ikke dekkes av garantien, kan våre skomakere ofte reparere turskoene til en rimelig pris.

Har du spørsmål, ta kontakt med vår kundeservice.