Hopp til innhold

Levering & Retur

Levering & Retur

Retur i butikk vs. online – dette gjelder

📌 Vær oppmerksom på at retur- og byttevilkår er forskjellige for kjøp i butikk og online. Varer kjøpt i våre fysiske Lundhags-butikker kan kun returneres eller byttes i butikk. Varer kjøpt i vår nettbutikk kan kun returneres via vår online returprosess og kan ikke leveres tilbake i butikk.

Følgende informasjon nedenfor gjelder kun for kjøp gjort i nettbutikken.

Norge - Gratis frakt på bestillinger over 1000 NOK

Fraktkostnaden vår er fra 79 kroner. Handler du for over 1000 kroner spanderer vi frakten.

Fri retur

Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning.

Straks ordren forlater lageret vårt sender vi en e-post med sporingsnummer. Alle våre leveringer inneholder forhåndsbetalt returlapp dersom du ønsker å levere produktet tilbake.

Leveringstider og alternativer

Vi tilbyr levering til nærmeste hentested. Fraktkostnaden beregnes automatisk når du legger inn bestillingen din.

Vi gjør vårt beste for alltid å levere så raskt som mulig. Vanligvis er leveringstiden 1-4 arbeidsdager.

For øyeblikket tilbyr vi levering til innbyggere i Sverige, Norge (ikke Svalbard) og EU-land som bruker Euro.

Forsinkelser kan forekomme

Vi gjør vårt beste, men noen ganger skjer det ting som er utenfor vår kontroll. Derfor forbeholder vi oss retten til forsinkelser på grunn av uforutsette hendelser og i perioder med høy etterspørsel. Maksimal leveringstid er 3 uker fra det tidspunktet bestillingen din mottas. Hvis bestillingen din ikke har kommet frem innen den tid, har du rett til å kansellere kjøpet uten kostnad, med mindre annet er avtalt.

Hvis du ikke har mottatt pakken din innen 5 uker, er du ansvarlig for å varsle oss.

Handle tryggt før jul – forlenget åpent kjøp t.o.m. 31. januar 2026

Alle kjøp som gjøres i løpet av desember har forlenget åpent kjøp og kan returneres frem til og med 31. januar 2026. Bestill senest 15. december for levering før jul.

30 dagers gratis retur

Du har 30 dagers fri retur på alle bestillinger. Varen må være ubrukt og returneres uskadet i originalemballasjen. Alle merkelapper må være på, og eventuelle manualer må sendes med. Pakk varene slik at de ikke kan bli skadet under frakten. Ikke fest returetiketten direkte på skoesken, men bruk beskyttende emballasje rundt.

Hvordan gjør du en retur?

Når du mottar bestillingen din, følger det med en returetikett. Bruk denne etiketten, pakk produktene du ikke vil ha, og returner dem til oss.

Hva skjer så?

En refusjon vil bli utstedt når de returnerte produktene dine har blitt inspisert og godkjent av vårt lager. Hvis du betalte 79 kroner for frakt, vil dette ikke bli kreditert ved retur.